Agenda 30/6 de 17:30 a 20:30hs.
Temas:
Tendencias de la industria
Estrategias de Comunicación en entornos de Crisis
Stories & Influencers
Publicidad Digital
Estrategias y Formatos de Youtube
Casos
Speakers:
Federico Rey Lennon
Tomás Balmaceda ( @capitanintriga)
Cecilia Hugony
Maria Zavalski
Lalo Zanoni
Joaquín Lanuza
Representantes de Google Argentina
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Charlas:
"Cultura de la Influencia y disidencia: cuando las redes son un campo de batalla"
Tomás Balmaceda es doctor en filosofía y profesor universitario. Trabaja desde hace 15 años en distintos medios de comunicación (hoy en la Revista VIVA de Clarín y en La Nación, entre otros sitios) y escribió varios libros. Siempre se interesó por la comunicación y los entornos digitales. Acaba de terminar de escribir con Miriam De Paoli y Juan Marenco un libro sobre influencers llamado "Cultura de la Influencia" que saldrá cuando la pandemia se lo permita.
"Redes Sociales: la Nueva Expectativa de los Clientes "
Cecilia Hugony cuenta con más de 25 años de trayectoria internacional en el área de Experiencia de Clientes. Es fundadora de RealCX, donde se desarrolla como speaker y consultora a nivel nacional y regional. Dirige el Programa Ejecutivo de Customer Experience de la Universidad del CEMA, es ganadora del premio "Women To Watch" 2018 y del premio PAMOIC a la Mejor Profesional del año 2017. Anteriormente fue responsable por la Estrategia Regional de Clientes en Despegar, directora de Experiencia de Clientes en Frávega, Regional Engagement Manager CX en DIRECTV Panamericana, y en los 10 años que vivió en Estados Unidos, se desempeñó en Microsoft Latam Headquarters, Teleperformance US y Atento.
Más eventos y capacitaciones online en www.smday.com.ar/capacitaciones
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Recordar :
Social Media Day Argentina el martes 30 de junio de 2020
¿Querés saber qué hacer en Mar del Plata? elegí el día y te mostramos las obras, recitales y eventos destacados
11 dic 2023
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